KYC & AML-policy
Hver Suksessklubb-konto verifiseres før den kan finansieres eller brukes til uttak. Denne siden forklarer hva vi sjekker, hvilke dokumenter vi godtar, hvor lang tid det tar og hva som forventes av deg.
- Identitetssjekk på hver konto
- Dokumenter håndtert konfidensielt
- Løpende transaksjonsovervåking
På denne siden
- Hva KYC betyr
- Verifikasjonstrin
- Godtatte dokumenter
- Løpende overvåking
- Dine forpliktelser
- Hva AML betyr
- Hvorfor en kontroll kan mislykkes
- Hvorfor verifisering er nødvendig
- Hvor lang tid det tar
- Spørsmål
Hva «Know Your Customer» betyr
Know Your Customer (KYC) er standardprosessen som en finansiell tjeneste bruker for å bekrefte at en klient er en reell, identifiserbar person, og at informasjonen gitt ved registrering er korrekt.
I praksis betyr KYC hos Suksessklubb at vi samler inn og bekrefter et lite sett av grunnleggende fakta om deg: ditt fulle juridiske navn, din fødselsdato, ditt bosettingsland, dine kontaktdetaljer og betalingsmåten du planlegger å bruke. Vi sammenligner detaljene du skrev inn i påmeldingsskjemaet med detaljene som vises på dokumentene du laster opp.
Hva vi ikke gjør
Vi ber ikke om passordet ditt for nettbank, fullt PIN-nummer for kortet ditt, eller fjernaccess til enheten din. Ingen medlem av teamet vårt vil noen gang be om det. Enhver melding som gjør det, kommer ikke fra oss og bør rapporteres gjennom misbrukskjemaet.
Verifiseringstrinnene
- 01
Registrer
Opprett kontoen med ditt ekte juridiske navn, fødselsdato, bosettingsland, e-post og telefonnummer. Detaljer som ikke stemmer overens med dine dokumenter er den vanligste årsaken til forsinkelse.
- 02
Bekreft kontaktdetaljer
Bekreft din e-postadresse og, der det blir forespurt, ditt telefonnummer. Dette beviser at kontaktkanalene tilhører deg.
- 03
Last opp legitimasjonsdokumentet ditt
Last opp sidene som inneholder ditt fotografi og personlig informasjon. Noen kontroller inkluderer et kort liveness- eller selfie-trinn for å bekrefte at dokumentet tilhører personen som holder det.
- 04
Last opp adressebevis
Last opp et nylig kvalifiserende dokument i ditt navn på adressen som er registrert.
- 05
Bekreft betalingsmåten
Gi bevis på instrumentet du vil bruke for å finansiere og motta uttak.
- 06
Screening og gjennomgang
Vårt compliance-team gjennomgår filen, kjører påkrevd sanksjon- og risikoscreening, og godkjenner enten kontoen eller ber om en korrigering.
- 07
Bekreftelse
Du mottar et varsel når kontostatus endres. Gjeldende status er alltid synlig i verifiseringsområdet på kontoen din.
Hvilke dokumenter aksepteres
Vi ber om inntil tre kategorier dokumenter. Filer skal være fargede bilder eller PDF-er, helt innenfor rammen, uredigerte, med alle fire hjørner og all tekst leselig.
1. Legitimasjonsdokument
Et offentlig utstedt dokument som viser ditt fotografi, fullt navn, fødselsdato, dokumentnummer og utløpsdato. Vanlig aksepterte typer er pass, nasjonalt identitetskort eller førerarkort der det utstedes som fotografisk legitimasjonsdokument. Dokumentet må være gyldig og ikke utløpt.
2. Adressebevis
Et nylig dokument, vanligvis utstedt de siste månedene, som viser ditt navn og din boligadresse slik den fremkommer på din konto. Typiske eksempler er en strømutskrift, en bank- eller kortutskrift, en lokal skatte- eller kommune-kunngjøring, eller et offisielt brev fra offentlig myndighet. Postbokser og adresser som tilhører andre er ikke akseptert.
3. Bevis for betalingsmåte
Bevis for at betalingsinstrumentet tilhører deg. For kort er det normalt et bilde av kortet som viser ditt navn, de første seks og siste fire sifrene og utløpsdatoen, med de øvrige sifrene og sikkerhetskoden dekket. For overføring fra bankkonto er det en utskrift eller bekreftelse i ditt navn som viser kontoidentifikatoren. For en elektronisk lommebok er det et skjermbilde av kontoprofilen som viser ditt navn og kontoidentifikatoren.
Format og filstørrelse
Opplastingsgrenser, aksepterte filtyper og eventuelle tilleggsdokumentkrav vises i verifikasjonsområdet på din konto. Dokumenter på et annet språk enn kontospråket kan kreve oversettelse; compliance-teamet vil fortelle deg hvis det gjelder.
Løpende transaksjonsovervåking
Verifikasjon er ikke en engangsbegivenhet. Kontoer og transaksjoner overvåkes så lenge forholdet varer.
Hva som overvåkes
Finansierings- og uttaksmønstre, endringer av betalingsinstrument, endringer av land eller kontaktdetaljer, aktivitet som ikke samsvarer med profilen du oppga ved registrering, og enhver aktivitet flagget av våre screeningverktøy.
Hva som kan skje som følge
- En forespørsel om oppdaterte dokumenter eller en forklaring på kilden til midler.
- En midlertidig tilbakehold på en spesifikk transaksjon mens den gjennomgås.
- Justering av grensene publisert på din konto.
- Begrensning eller lukking av kontoen der loven krever det.
Registreringer
Identifikasjonsdata og transaksjonsregistreringer oppbevares i perioden som kreves av gjeldende lovgivning etter at forholdet avsluttes, og håndteres i samsvar med vår Personvernpolicy. Under visse omstendigheter hindrer loven oss fra å fortelle en klient at en rapport er blitt utarbeidet.
Dine forpliktelser
- Gi nøyaktig, gjeldende og fullstendig informasjon, og hold den oppdatert.
- Bruk kun dine egne midler og dine egne betalingsinstrumenter - aldri andres.
- Ha kun en konto, og hold dine legitimasjonsopplysninger private.
- Svar på dokumentforespørsler innen tidsrammen angitt i forespørselen.
- Informer oss omgående hvis du endrer bosettelsesland, juridisk navn eller betalingsmetode.
- Rapporter all mistanke om uautorisert tilgang til kontoen din umiddelbart.
Innsending av forfalskede eller endrede dokumenter er en alvorlig sak. Det fører til stenging av kontoen og, der gjeldende lov krever det, varsling av den kompetente myndighet.
Hva «anti-hvitvasking» betyr
Anti-hvitvasking (AML) er settet med interne kontroller som en finansiell tjeneste bruker for å hindre at plattformen brukes til å flytte proveny fra kriminalitet, finansiere ulovlig aktivitet, eller skjule den sanne kilden til midler.
AML-kontroller er bredere enn en engangskontroll av identitet. De dekker risikoklassifisering av nye kontoer, sanksjons- og politisk eksponert person-screening, grenser for uvanlige finansieringsmønstre, journalføring, intern eskalering av mistenkelig aktivitet og, der gjeldende lov krever det, rapportering til den kompetente myndighet.
Der AML-regler og en klientinstruksjon er i konflikt, har AML-reglene prioritet. Det kan bety en forsinket transaksjon, en forespørsel om tilleggsdokumenter, eller en begrenset konto inntil saken er løst.
Hvorfor en gjennomgang kan bli avvist
En avvisning skyldes vanligvis et dokumentproblem, ikke en vurdering av deg. I de fleste tilfeller kan du ganske enkelt laste opp igjen og kontoen godkjennes ved andre forsøk.
| Årsak | Hvordan du fikser det |
|---|---|
| Bilde uskarpt, beskåret eller med gjenskinn | Ta nytt bilde i dagslys, flatt på en mørk overflate, alle fire hjørner synlige. |
| Dokument utløpt | Last opp et gjeldende dokument. |
| Navn eller fødselsdato stemmer ikke overens med kontoen | Korriger kontodetaljene, eller forklar en juridisk navneendring med støttedokumentasjon. |
| Adressebevis for gammelt eller ikke i ditt navn | Legg fram et nylig kvalifiserende dokument utstedt til deg på din registrerte adresse. |
| Betalingsmiddel tilhører en tredjepart | Bruk et instrument i ditt eget navn - finansiering fra tredjepart aksepteres ikke. |
| Fil redigert, beskåret for å skjule data, eller et skjermbilde | Send et umodifisert originalbildet eller PDF. |
| Bosted i en ekskludert jurisdiksjon | Kontoen kan ikke åpnes; se vår lisensside for det alminnelige standpunktet. |
Hvis en beslutning er uklart for deg, kontakt support og spør om årsaken. Der loven tillater det, vil vi forklare.
Hvorfor verifisering kreves
- 01
Juridisk forpliktelse
Tjenester som holder eller sender klientmidler er generelt pålagt å identifisere sine klienter før de yter tjenesten. Dette er ikke valgfritt og gjelder alle kontoer uten unntak.
- 02
Beskyttelse av pengene dine
Verifisering knytter en konto til en identifiserbar eier. Det gjør kontotaking langt vanskeligere, og det betyr at uttak bare kan sendes tilbake til en betalingsmåte som er bevist å tilhøre deg.
- 03
Holde plattformen ren
Screening holder sanksjonerte parter og anonym shell-aktivitet utenfor plattformen, som beskytter alle andre klienter som bruker den.
- 04
Raskere utbetalinger senere
En konto verifisert på forhånd trenger ikke stoppe for kontroller ved uttak, som er når forsinkelser er minst velkommen.
Hvor lang tid en gjennomgang tar
De fleste fullstendige innleveringer blir gjennomgått innen noen timer til et par arbeidsdager. Filer som trenger en nærmere titt, en oversettelse eller et tilleggsdokument kan ta lengre tid.
Gjennomgangstempoene avhenger av volum, kvaliteten på opplastingene og om ytterligere screening utløses. Behandlingsvinduet som gjelder for kontoen din, sammen med gjeldende status for hvert dokument, vises i kontoområdet ditt - det publiserte tallet er det du skal stole på, ikke noe tall som er sitert andre steder.
- Klare, fullstendige opplastinger uten redigering blir gjennomgått raskest.
- Forespørsler sendt utenfor arbeidstid blir satt i kø for neste arbeidsdag.
- Utvidet gjennomgang, der det er påkrevd, legger til tid og kommuniseres til deg.
Hvor kan jeg stille spørsmål
Hvis noe på denne siden er uklart, eller du vil vite den nøyaktige statusen for din egen verifisering, kontakt oss før du laster opp igjen.
Hvem gjennomgår mine dokumenter?
En opplært compliance-revisor. Filene lagres på begrenset tilgjengelige systemer, og tilgangen er begrenset til ansatte som trenger det for kontrollen.
Kan jeg komme i gang før jeg er verifisert?
Du kan registrere deg og utforske kontoen, men finansiering, handel og uttak avhenger av verifikasjonsstatus publisert på kontoen din.
Må jeg verifisere meg på nytt senere?
Muligens. Dokumenter utløper, adresser endres, og periodisk oppfrisking er en normal del av AML-etterlevelse. Vi vil kontakte deg hvis en oppfrisking er nødvendig.
Hvordan kontakter jeg compliance-teamet?
Bruk kontaktruten på vår kontaktside og nevn "KYC" eller "verifisering" i meldingen din, sammen med e-postadressen på kontoen din. Vennligst ikke send dokumentbilder via usikre kanaler - last dem opp i kontoomrÃ¥det i stedet.
Bli verifisert en gang, på en ryddig måte
Nitti prosent av forsinkelsene kommer fra tre ting: et uskarpt foto, et utdatert adressedokument, og en betalingsmetode i noens andres navn. Rett disse opp, og de fleste kontroller består første gang.
Trenger du hjelp med et dokument?
Vår supportteam kan fortelle deg nøyaktig hvilken fil som ble avvist og hvorfor.
- Sjekk verifikasjonsområdet på kontoen din først.
- Kontakt deretter support med din registrerte e-postadresse.
Klar til å sette kapitalen i arbeid?
Åpne kontoen din på få minutter, finansier fra et beskjedent minimum, og følg gjennomsiktig fremgang fra dag én.